訪問販売のトラブル対策
実際に、トラブルを防ぐためにできることをご紹介いたします。
＊相場を知る
トラブルが多いものとして挙げられるのが、
「価格をぼったくられた」
というものです
本当はもっと安い値段で工事できるのにもかかわらず、相場を知らなかったことにより上乗せされていたことに気付かず、相場以上の価格で工事を依頼してしまったというケースがあります。
30坪の戸建てであれば80万円〜100万円ほどで工事ができるようなので、これよりも大幅に高い値段で契約を結ぼうとする業者には気を付けるべきだと思います。
＊何十万も値引きする業者には注意する
先ほども紹介しましたが、相場を知らないお客に相場よりも大幅に高い価格での契約をもちかける業者はよくいるそうです。
そのような業者がよく用いる手段は、まず大幅に上乗せした見積もり額を見せ、そこから値下げをしていくことでお得感をだし契約につなげるというものです。
相場を知っていればおかしいことにすぐ気づくでしょうが、知らなかった場合にひっかかることは多いでしょう。
50万円や100万円といった不自然に大幅な額を値下げしてくる業者には注意しましょう。
＊即決を求められたら危険
営業されている時に、「はやく工事をしないと危険ですよ」「この価格で工事できるのは今だけです」と即決を求める業者は危険です。彼らは、他社で見積もりされて相場を知られる前に契約を結びたいと考えています。
確かに、クーリングオフ制度も利用できますが、一度契約を結んでしまえばクーリングオフしにくくなるのが現状です。
そのため、即決を求められているなと感じたら、今日は結論をださないという意思を相手に示しましょう。
＊職人の資格を確認する
「業者に依頼して工事してもらったけど、結局雨漏りが直らなかった」
というのは、よくある事例だそうです。
職人の腕が良いのか悪いのか、それによって補修の質が違うとしたら気になりますよね。
その場合職人に一定の資格があることが分かれば安心して任せられるのではないでしょうか。
実は、塗装職人の資格として塗装技能士という資格があります。
このような資格を持った職人に任せれば、一定の質の良さは保証されるでしょう。
まとめ
以上、訪問販売における外壁塗装のトラブル対策をご紹介いたしました。
「既に契約を交わしてしまった」
と不安になってらっしゃる方も大丈夫です。
一定の期間であればクーリングオフができるので、そこもお忘れなく！
この記事が皆様のお役にたてたのであれば幸いです。
川崎市・横浜市を中心に神奈川県全域が施工エリアになります。お家の外壁塗装、屋根塗装は職人直営専門店の「池田塗装」にお任せください。
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この記事の著者について
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2021年3月31日、はじめて執筆の書籍「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」をクロスメディア・パブリッシングより出版。（各図書館に置かれています）
「初心忘るべからず」という言葉を胸に、毎日お客さまの信頼を得られるよう頑張っています。 世の中には不誠実な業者も多く、リフォームで後悔する人が後を絶ちません。
一人でもそういう方がいなくなり、私たちが地元の皆さまに貢献できればと思っています。川崎市・横浜市にお住まいで、外壁塗装についてお悩みの方はお気軽にご相談下さい。(会社概要・本店について｜青葉店はこちら)
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