外壁塗装を行う上で少なからずトラブルは起きてしまいます。
実際に工事をするには多くの費用がかかるため、トラブルなく行いたいですよね。
そのためには、あらかじめどのようなトラブルが起こるのか把握しておくことが重要です。
そこで今回は、外壁塗装におけるトラブル事例についてご紹介します。
□外壁塗装におけるトラブル事例とは？
外壁塗装をする上で、トラブルが起こる場合があります。
では、どのようなトラブルが起こるのでしょうか。
まず1つ目は、近隣からのクレームです。
外壁塗装をしていると、騒音や汚れに関するクレームを受ける可能性があります。
このトラブルが考えられる原因として、近隣の人とのコミュニケーション不足が考えられます。
また、業者の方が近隣に対する配慮が足りないことも原因となる場合もあるでしょう。
このようなトラブルを避けるために、あらかじめ近隣の方に挨拶を済ませておくことをオススメします。
工事をすることが決定したら、業者の方と一緒に挨拶に伺うようにしましょう。
2つ目は、庭が塗装によって汚れるトラブルです。
養生をしっかりと行わないとこのようなトラブルが起こる場合があります。
窓や手すりなどは養生されますが、庭が養生シートで覆われていないことが多いのです。
このようなことがないように、あらかじめ庭に塗料を落とさないようにしてほしいと伝えておきましょう。
□外壁塗装でトラブルが生じた際の対処法を紹介！
ここまでは、トラブルの実例をご紹介しました。
しかし、様々な要因でトラブルが起こってしまう場合もあるかもしれません。
そんな場合に備えて、トラブルが起きた際の対処法を知っておくことが重要です。
1つ目の対処法として、クーリングオフがあります。
外壁塗装は、クーリングオフの対象になります。
しかし、クーリングオフを利用する場合、契約日を1日目と数えるため注意しましょう。
また、クーリングオフが適用されない場合も把握しておく必要があります。
2つ目の対処法として、消費者センターのような専門家に相談する方法があります。
消費者センターは、地方公共団体が運営していて、専門の方が相談に乗ってくれます。
そのため、第三者の立場から公正に処理を行ってくれるでしょう。
□まとめ
今回は、外壁塗装におけるトラブル事例についてご紹介しました。
外壁塗装をされる際は、トラブルが起きた場合のことも念頭に入れておく必要があります。
外壁塗装でお悩みの方は、ぜひ一度当社までご相談ください。
川崎市・横浜市を中心に神奈川県全域が施工エリアになります。お家の外壁塗装、屋根塗装は職人直営専門店の「池田塗装」にお任せください。
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この記事の著者について
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2021年3月31日、はじめて執筆の書籍「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」をクロスメディア・パブリッシングより出版。（各図書館に置かれています）
「初心忘るべからず」という言葉を胸に、毎日お客さまの信頼を得られるよう頑張っています。 世の中には不誠実な業者も多く、リフォームで後悔する人が後を絶ちません。
一人でもそういう方がいなくなり、私たちが地元の皆さまに貢献できればと思っています。川崎市・横浜市にお住まいで、外壁塗装についてお悩みの方はお気軽にご相談下さい。(会社概要・本店について｜青葉店はこちら)
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